Falar com quem faz o sistema

Identificação

Razão social

CARVALHO-KARSTEN TECNOLOGIA LTDA

CNPJ

40.402.200/0001-95

Sede

Rua Leoberto Leal, nº 243, Sala 02, Escritório 22, Centro, São João Batista/SC, CEP 88240-000

Contato

gustavo@dockplusai.com

O mesmo endereço atende suporte, assuntos de cobrança e pedidos sobre dados pessoais — é também o do encarregado indicado no art. 41 da LGPD.

Suporte de quem já usa

Dentro do sistema existe o botão Reportar um problema, e ele é o caminho mais rápido: junto do que você escrever vão a tela em que você estava e a versão do navegador, que é metade do trabalho de achar o defeito.

Não escreva nome de paciente ali. Se precisar apontar um atendimento, informe a data e a hora.

A assinatura, em quatro linhas

• 30 dias grátis, sem cartão. Nada é cobrado ao final: sem assinatura, a conta apenas passa a somente leitura.
• R$ 59,90 por mês, no cartão de crédito, processado pelo Stripe. Sem limite de pacientes, sem taxa por documento e sem cobrança por leitura de exame.
• Cancelamento por um botão dentro do sistema, em Conta › Assinatura, sem multa e sem justificativa. Não é preciso escrever para ninguém.
• O mês em curso continua seu. Cancelar no dia 3 mantém o sistema inteiro até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de mês em andamento, porque o mês em andamento não é interrompido.

Se você parar de pagar

Nada é apagado, bloqueado ou retido. Você continua entrando, abrindo, imprimindo e exportando prontuário, exames, planos e documentos de todos os seus pacientes. O que fica suspenso é criar e alterar registro novo.

A guarda de 20 anos que a Resolução CFN nº 594/2017 exige é obrigação sua, e o acesso ao que você precisa para cumpri-la não é moeda de troca nossa.